Avis de confidentialité

Dernière mise à jour 23 May, 2025

OpenEdge Payments, LLC d/b/a Global Payments Integrated (" Global Payments Integrated ") respecte vos préoccupations en matière de confidentialité. Sauf indication contraire, le présent Avis de confidentialité du site Web (" Avis ") décrit la manière dont nous recueillons et traitons les informations personnelles des utilisateurs de nos sites Web, forums et blogs (" Sites ") et de nos applications mobiles (" Apps ") dans le cadre de nos activités commerciales.

Aux fins du présent avis, "GPI", "OpenEdge", "nous", "notre" et "nos" désignent Global Payments Integrated et sa société mère, ses filiales et ses sociétés affiliées, selon le contexte. Nos pratiques en matière de protection de la vie privée varient en fonction des services que nous fournissons et des exigences spécifiques des pays dans lesquels nous opérons. Pour certains produits et services, si nécessaire, nous fournirons des avis de confidentialité supplémentaires avant de collecter vos informations personnelles. Global Payments Integrated publie des avis de confidentialité spécifiques pour les candidats à l'emploi, les employés et les sous-traitants. Si vous êtes un candidat à l'emploi, un employé ou un sous-traitant et que vous avez besoin d'une copie de l'avis de confidentialité applicable, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@globalpay.com. 

Veuillez lire attentivement le présent avis. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@globalpay.com ou en utilisant les méthodes fournies dans la section "Contactez-nous[1]  " ci-dessous.

Global Payments Integrated fournit des produits et des services aux entreprises commerciales et non commerciales (nos "clients"), notamment le traitement des cartes de paiement, le traitement ACH, le traitement des cartes-cadeaux, la gestion et l'assistance des terminaux de point de vente, la comptabilité des commerçants, le transfert de fonds, les outils d'analyse et de gestion de la réputation, le marketing et les solutions de libre-service pour les clients. Nous fournissons également une plateforme numérique d'expérience client aux clients de nos partenaires logiciels, ce qui leur permet de rationaliser le processus de service client dans les produits qu'ils offrent à leurs clients commerçants. Dans le cadre de notre fonction de traitement des paiements, nous collectons et conservons régulièrement des informations personnelles sur nos clients et les tiers avec lesquels nos clients font des affaires. Pour nos clients, les informations sur les divulgations, les transferts et autres traitements d'informations personnelles dans le cadre de notre fonction de traitement des paiements sont définies dans leur accord avec nous et dans la documentation qui leur est fournie au moment de l'intégration ou avant, et ne relèvent pas du champ d'application du présent avis, qui ne concerne que les informations que nous recueillons par l'intermédiaire de nos sites.

Dans certaines circonstances, Global Payments Integrated peut collecter des informations personnelles auprès des utilisateurs de nos Services, Sites et Apps qui peuvent être nos Clients, des Clients potentiels ou les utilisateurs finaux de nos Clients (" Utilisateurs finaux ") qui s'engagent avec nos Sites ou Services dans le cadre des Services que nous fournissons à nos Clients.

La relation de Global Payments Integrated avec les utilisateurs finaux étant indirecte, nous traitons ces informations personnelles des utilisateurs finaux uniquement dans le but de fournir les services à nos clients, et conformément aux instructions de nos clients. Si vous êtes un Utilisateur final en relation avec l'un de nos Clients et que vous avez des questions sur la manière dont les informations personnelles vous concernant sont collectées, utilisées ou divulguées, ou si vous souhaitez exercer les droits que vous pouvez avoir en ce qui concerne les informations personnelles vous concernant, veuillez contacter le Client directement. Veuillez noter que toutes les informations contenues dans le présent avis ne sont pas directement applicables à notre traitement des informations personnelles vous concernant. Le présent avis donne un aperçu des circonstances dans lesquelles nous pouvons être amenés à traiter des informations à caractère personnel. Si vous avez des questions sur le traitement des informations personnelles vous concernant, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@globalpay.com. 

Sélectionnez l'un des liens ci-dessous pour accéder à la section correspondante :

• Informations personnelles que nous recueillons
• Sources d'informations personnelles
• Comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons
• Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles
• Comment nous divulguons les informations personnelles que nous recueillons
• Nos relations avec les sociétés affiliées (y compris les divulgations et les transferts transfrontaliers)
• Détails de la connexion et votre responsabilité
• Gestion des préférences
• Avis sur les incitations financières/programme de fidélisation de bonne foi
• Vos droits légaux
• Sécurité et conservation des données
• Cookies et autres technologies de suivi
• Liens externes
• Les enfants
• Changements et mises à jour
• Nous contacter
• Informations spécifiques à la région[2] 

Informations personnelles que nous collectons

 Les "informations personnelles" sont des informations qui identifient ou concernent une personne identifiable. Sous réserve de votre consentement si la loi l'exige, nous pouvons collecter les catégories d'informations personnelles suivantes :
 

• Informations d'identification de base, y compris votre nom complet, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre nom d'utilisateur ou d'autres identifiants similaires.
• Identifiants émis par le gouvernement, y compris votre numéro de permis de conduire, votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de passeport ou tout autre identifiant gouvernemental similaire.
• Données démographiques, y compris l'âge.
• Informations sur l'appareil et autres identifiants uniques, y compris l'identifiant de l'appareil, l'adresse de protocole Internet (IP), les cookies, les balises pixel ou autres identifiants uniques similaires.
• Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux, y compris l'historique de navigation ou de recherche et les informations concernant vos interactions avec nos Sites et Apps.
• Données de géolocalisation, dans la mesure où elles peuvent être dérivées des informations que vous nous soumettez ou des informations sur l'appareil et autres identifiants uniques ou de l'activité Internet ou réseau liée à votre utilisation des sites, apps et services.
• Informations relatives au paiement, y compris les informations relatives au compte bancaire et les numéros de cartes de crédit ou de débit.
• Informations commerciales, y compris des informations sur votre entreprise, l'historique de vos accès et de vos transactions, et vos préférences concernant les produits et services connexes qui vous intéressent.
• Informations professionnelles et liées à l'emploi, y compris votre rôle ou votre statut au sein de l'organisation à laquelle vous êtes affilié. 
• Informations médicales, y compris, pour certains produits au nom de nos clients, le nom de votre fournisseur de soins médicaux. 
• Les informations que vous fournissez, y compris vos communications avec nous et tout autre contenu que vous fournissez (par exemple si vous signalez un problème avec nos Sites et Apps).
• Informations audio et visuelles, y compris les photographies, les images, les vidéos et les enregistrements de votre voix (par exemple, lorsque nous enregistrons des appels ou des vidéos à des fins d'assurance qualité ou d'autres activités commerciales).
• Déductions tirées ou créées sur la base de l'une des informations identifiées ci-dessus.

Anonymisation et agrégation des données

Sous réserve de votre consentement si la loi l'exige, nous pouvons anonymiser ou agréger vos informations personnelles de manière à ce que vous ne soyez pas identifié ou identifiable à partir de celles-ci, afin d'utiliser les données anonymes ou agrégées, par exemple, à des fins d'analyse statistique et d'administration, y compris l'analyse des tendances, pour effectuer des travaux actuariels, pour adapter les produits et les services et pour effectuer des évaluations des risques et des analyses des coûts et des frais liés à nos produits et à nos services. Nous pouvons divulguer des données anonymes ou agrégées à nos filiales mondiales et à d'autres tiers. Le présent avis ne limite pas l'utilisation ou le partage d'informations anonymes ou agrégées.

Lorsque nous conservons ou utilisons des informations dépersonnalisées, nous continuons à les conserver et à les utiliser uniquement de manière dépersonnalisée et nous ne tentons pas de les réidentifier.

Sources d'informations personnelles

Informations que vous nous fournissez : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou communiquez avec nous. Par exemple, si vous créez un compte en ligne, nous pouvons vous demander votre nom, vos coordonnées et des informations sur votre entreprise. Le fait de nous fournir des informations personnelles est volontaire et vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir certaines informations, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certains services ou y participer.

Informations collectées auprès de tiers : Nous pouvons recueillir des informations vous concernant auprès de tiers dans le cadre de la fourniture de nos services. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que votre nom et vos coordonnées auprès d'un client, d'un partenaire de référence ou d'un autre tiers afin de vous contacter au sujet des services que nous fournissons. Nous pouvons également recevoir des informations professionnelles vous concernant de la part de sociétés tierces qui complètent nos dossiers de clients commerciaux avec, par exemple, des informations professionnelles.

Informations collectées par le biais de la technologie : Lorsque vous visitez nos Sites ou Apps ou que vous interagissez avec un e-mail que nous vous envoyons, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, telles que votre identifiant de compte ou d'appareil, et des informations d'utilisation telles que les pages que vous visitez, les informations sur les liens sur lesquels vous cliquez, les types de contenu avec lesquels vous interagissez, la fréquence et la durée de vos activités, et d'autres informations sur la façon dont vous utilisez nos services. Vous avez la possibilité d'exprimer votre préférence concernant certaines des méthodes de collecte d'informations par le biais de la technologie utilisée dans certains de nos services (voir "Cookies et autres technologies de suivi").Cookies et autres technologies de suivi[3]  " pour plus d'informations). Lorsque vous téléchargez et utilisez nos applications, nous et nos fournisseurs de services pouvons suivre et collecter des données d'utilisation de l'application, telles que la date et l'heure auxquelles l'application sur votre appareil accède à nos serveurs et quelles informations et quels fichiers ont été téléchargés sur l'application en fonction du numéro de votre appareil. 

Comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons

Sous réserve de votre consentement si la loi l'exige, nous pouvons utiliser les informations personnelles vous concernant aux fins commerciales suivantes :

• Pour fournir nos services ;
• Pour vous contacter au sujet d'une demande que vous avez faite ou pour répondre à une demande, comme, par exemple, une demande d'informations sur nos produits et services ou pour fournir une assistance à la clientèle ;
• Pour améliorer et personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez nos Sites et Apps ;
• Améliorer nos produits et services et développer de nouveaux produits et services ;
• Pour mener à bien nos activités et à d'autres fins commerciales générales ;
• Pour l'archivage interne et l'administration des dossiers ;
• Pour l'audit lié à une interaction actuelle avec le consommateur et à des transactions simultanées, y compris, mais sans s'y limiter, l'audit du respect des lois et d'autres normes ;
• Pour détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de ces activités ;
• Pour la recherche interne, le développement technologique et la démonstration ;
• Vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité de nos produits et services et réparer, améliorer, mettre à niveau ou perfectionner nos services ;
• Pour vous contacter par courrier électronique et, si vous vous êtes inscrit à ce service, pour vous faire parvenir un bulletin d'information électronique ou toute autre mise à jour, communication ou publication ;
• Pour nos clients, à des fins de marketing direct sous réserve de votre consentement si la loi applicable l'exige (voir "Gestion de vos préférences[4]  " ci-dessous) ;
• Si nécessaire pour mettre en place et administrer votre inscription et votre utilisation de la fonction de connexion disponible sur les sites et les applications ; et
• Pour se conformer aux lois et/ou réglementations en vigueur et comme l'exigent ou l'autorisent les lois et/ou réglementations en vigueur.

Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles

Notre base juridique pour la collecte, l'utilisation et le stockage des informations personnelles peut dépendre du service spécifique avec lequel vous vous engagez. Dans la plupart des cas, lorsque nous traitons des informations personnelles au nom de notre client, notre base juridique est l'exécution d'un contrat. Dans certains contextes, par exemple lorsque nous faisons du marketing direct, notre base juridique pour le traitement des informations personnelles est le consentement. Lorsque nous nous appuyons sur l'intérêt légitime comme base juridique de notre traitement des informations personnelles, nous avons mis en place des procédures pour garantir que nous équilibrons nos intérêts et nos droits par rapport à l'impact sur l'individu et ses droits statutaires ou fondamentaux applicables. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base juridique de notre traitement des informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement comme indiqué sur les Sites et Apps, ou en nous contactant à l'aide des informations figurant dans la section "Contactez-nous[5]  ", ci-dessous.

Comment nous divulguons les informations personnelles que nous recueillons

Sauf indication contraire, nous pouvons divulguer toutes les catégories d'informations personnelles de la manière et aux fins décrites ci-dessous :

• Avec les sociétés affiliées de Global Payments Integrated lorsque cette divulgation est nécessaire pour fournir les services ou gérer nos activités (voir "Nos relations avec les sociétés affiliées[6]  " ci-dessous).
• Avec des prestataires de services dont les systèmes, applications, produits ou services nous aident à fournir les services. Par exemple, nous divulguons des informations personnelles à des fournisseurs de services de technologie de l'information (TI) qui aident à gérer nos systèmes de back-office ou à administrer nos Sites et Apps. 
• avec des prestataires de services non affiliés qui nous fournissent des services, y compris (mais sans s'y limiter) des prestataires de services juridiques, comptables, d'audit, de conseil et d'autres services professionnels, ainsi que des prestataires d'autres services liés à nos activités.
• Avec des partenaires de référence si vous avez été orienté vers Global Payments Integrated pour des services par l'intermédiaire de ces partenaires. Par exemple, si vous nous avez été recommandé par une organisation de services indépendante, nous pouvons divulguer des informations au partenaire de référence conformément à notre relation commerciale avec vous et ce partenaire, en accord avec tout avis de confidentialité partagé avec vous par l'une ou l'autre des parties au moment de la collecte de vos informations personnelles.
• Avec des prestataires de services logistiques pour permettre la livraison de colis à des particuliers. 
• Avec des fournisseurs de gestion de médias sociaux qui nous permettent de gérer et d'analyser le contenu de nos comptes de médias sociaux de marque, y compris les balises, les mentions, les messages, les commentaires et les messages directs.
• Avec des annonceurs et des fournisseurs d'analyses afin de nous aider à mesurer nos campagnes publicitaires et à mieux comprendre comment les individus interagissent avec nos Sites et Apps.
• avec d'autres entités non affiliées auxquelles vous nous demandez de divulguer des catégories définies d'informations personnelles.
• Lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour se conformer aux lois ou répondre à des demandes légales et à des procédures juridiques ; pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant une activité illégale réelle ou suspectée, une fraude ou d'autres actes répréhensibles ; pour appliquer nos accords, politiques et conditions d'utilisation ; et pour protéger ou défendre les droits, la sécurité ou la propriété de Global Payments Integrated et de ses affiliés, des utilisateurs des services ou de toute autre personne.
• à des tiers dans le cadre d'une réorganisation, d'une fusion, d'une vente, d'une coentreprise, d'une cession, d'un transfert ou d'une autre disposition de tout ou partie de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire), qu'elle soit proposée ou effective.

Nos relations avec les sociétés affiliées (y compris les divulgations et les transferts transfrontaliers)

Sous réserve de votre consentement si la loi l'exige, nous pouvons désigner une société affiliée pour traiter les informations personnelles en tant que prestataire de services pour et en notre nom. Dans la plupart des cas, nous resterons responsables du traitement des informations personnelles par cette société conformément aux lois applicables en matière de confidentialité des données.

Nos sociétés affiliées étant situées dans le monde entier, les informations personnelles peuvent être transférées et stockées aux États-Unis ou dans un autre pays en dehors de votre pays de résidence, qui peut être soumis à des normes de protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.

Nous prendrons les mesures appropriées pour transférer les informations à caractère personnel conformément à la législation applicable, par exemple en transférant les informations à caractère personnel vers des pays reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection juridique ou dans lesquels d'autres dispositions adéquates sont en place pour protéger vos droits à la vie privée.

Détails de la connexion et votre responsabilité

Sous réserve de votre consentement si la loi l'exige, nous collecterons et traiterons les informations personnelles nécessaires pour mettre en place et administrer votre inscription et votre utilisation de la fonction de connexion disponible sur nos Sites et Apps. Nous utiliserons des "cookies" pour "mémoriser" la machine ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder à nos Sites (voir "Cookies et autres technologies de suivi[7]  " ci-dessous). N'oubliez pas que si nous vous contactons, nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe dans un courriel, un message ou un appel téléphonique non sollicité. Si vous choisissez d'utiliser la fonction de connexion disponible sur nos Sites et Apps, vous êtes tenu de respecter les procédures de sécurité que nous établissons dans la documentation que nous vous fournissons dans le cadre des services.

Gestion des préférences

Sous réserve de votre consentement si la loi applicable l'exige, nous pouvons utiliser les informations personnelles de nos clients pour leur fournir des informations de marketing direct sur nos produits et services ainsi que sur ceux de nos filiales mondiales et de tiers. Notre marketing direct peut se faire par courrier électronique, par téléphone, par courrier postal ou par SMS, ou par toute autre méthode jugée pertinente. 

Nous prendrons des mesures pour nous assurer que tout marketing direct de notre part envoyé par voie électronique offre à nos clients un moyen simple de mettre fin aux communications ultérieures, conformément à la législation applicable. Par exemple, dans les courriels, nous pouvons fournir aux clients un lien de désabonnement ou une adresse électronique à laquelle les clients peuvent envoyer une demande de désabonnement. En outre, si nous avons besoin de votre consentement pour des communications de marketing direct en vertu de la loi applicable, et si vous donnez votre consentement, vous pourrez changer d'avis à tout moment. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des communications de marketing de notre part, nous pourrons toujours vous envoyer des messages administratifs, transactionnels ou d'information, auxquels vous ne pouvez pas renoncer.

Avis d'incitations financières/programme de fidélisation de bonne foi

Nos services permettent à nos clients de créer des programmes de fidélité. Les programmes de fidélisation peuvent offrir certains avantages, tels que des récompenses et des offres exclusives. Les programmes de fidélisation peuvent également proposer des campagnes promotionnelles, seules ou en collaboration avec des partenaires tiers. Les conditions du programme de fidélisation sont fixées par le client. Toutefois, étant donné que les programmes de fidélisation impliquent la collecte d'informations personnelles et l'offre de réductions ou d'autres incitations, ils peuvent être interprétés comme offrant une "incitation financière" en échange de votre accord pour permettre le traitement de vos informations personnelles. Dans ce cas, la valeur de vos informations personnelles est déterminée par le client en fonction de la valeur des produits, services ou autres avantages gratuits ou à prix réduit qu'il choisit d'offrir dans le cadre du programme de fidélisation, moins les dépenses liées à l'offre de ces produits, services ou autres avantages aux participants au programme de fidélisation. Vous pouvez adhérer à un programme de fidélisation en suivant les étapes qui vous sont expliquées par le Client concerné, et vous pouvez vous retirer ou vous désinscrire d'un programme de fidélisation à tout moment en suivant les procédures établies à cet effet ou en contactant directement le Client. Si vous demandez au Client concerné de supprimer vos données à caractère personnel (voir "Vos droits légaux[8]  " ci-dessous), sachez que la suppression de vos données peut entraîner l'impossibilité pour le client de fournir les avantages associés au programme.

Vos droits légaux

Si vous êtes un Utilisateur final qui interagit avec nos Sites ou Apps dans le but de s'engager avec nos Clients et que vous avez des questions sur les droits légaux que vous pouvez avoir en ce qui concerne les informations personnelles collectées par notre Client, veuillez consulter le Client avec lequel vous êtes en relation.

Si vous interagissez avec nos Sites et Apps dans le but de vous engager dans une relation directe avec nous, sous réserve de certaines exceptions, et dans certains cas en fonction de l'activité de traitement que nous entreprenons, vous avez le droit de :

• Savoir si nous traitons des informations personnelles vous concernant ;
• Savoir comment les informations personnelles sont utilisées ;
• Accéder, demander et recevoir les informations personnelles que nous avons collectées de manière portable ;
• refuser que les informations personnelles soient vendues, "partagées" ou utilisées pour certaines activités de profilage ;
• demander que nous corrigions les inexactitudes dans les informations personnelles vous concernant ; et
• Demander que nous supprimions les informations personnelles vous concernant.

Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations figurant dans la section "Contactez-nous[9]  " du présent avis pour obtenir des informations supplémentaires sur la manière d'exercer vos droits. En outre, si vous résidez en Californie, au Colorado, au Delaware, en Oregon, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, au Québec ou dans toute autre juridiction dotée de lois similaires, veuillez vous reporter à la section "Informations spécifiques à la région" ci-dessous pour obtenir de plus amples détails sur la manière d'exercer vos droits en matière de protection de la vie privée.Informations spécifiques à la région[10]  " ci-dessous pour plus de détails sur la manière d'exercer vos droits en matière de protection de la vie privée.

Sécurité et conservation des données

Nous maintenons des garanties administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que vous fournissez contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée.    

Nous conservons les informations personnelles que nous recueillons pendant des périodes différentes en fonction de leur nature et de l'usage que nous en faisons. Dans certains contextes, nous fournirons des informations supplémentaires sur la conservation au fur et à mesure que vous utiliserez les services. Lorsque nous collectons des informations personnelles, nous ne les conservons que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs commerciaux ou juridiques légitimes pour lesquels nous les avons collectées. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation sont les suivants : 

• La durée de notre relation avec vous et la fourniture de services à vous ou à notre client, par exemple, tant que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser nos services, et la durée pendant laquelle nous pouvons avoir un besoin légitime de faire référence à des informations personnelles pour traiter des problèmes qui peuvent survenir ; 
• S'il existe une obligation contractuelle à laquelle nous sommes soumis, par exemple, nos contrats avec nos clients peuvent spécifier une certaine période pendant laquelle nous sommes tenus de conserver les informations au nom de nos clients ;
• s'il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; par exemple, certaines lois nous obligent à conserver les enregistrements de vos transactions pendant un certain temps avant de pouvoir les supprimer ; et 
• L'opportunité de conserver les données à la lumière de notre situation juridique, notamment en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires.

Cookies et autres technologies de suivi

 Un "cookie" est un fichier texte qui est stocké dans votre navigateur lorsque vous visitez un site web.

Les identificateurs d'appareils uniques tels que l'adresse IP ou l'UDID reconnaissent l'ordinateur d'un visiteur ou tout autre appareil utilisé pour accéder à Internet. Les identificateurs d'appareils uniques sont utilisés seuls et en conjonction avec des cookies et d'autres technologies de suivi dans le but de "mémoriser" les ordinateurs ou autres appareils utilisés pour accéder aux Sites et Apps. Nous recueillons également des informations statistiques sur l'utilisation de nos services afin d'améliorer continuellement leur conception et leur fonctionnalité, de comprendre comment ils sont utilisés et de nous aider à résoudre les questions les concernant.

Nous pouvons également utiliser d'autres technologies telles que des pixels ou des balises qui nous permettent de mesurer les réponses à nos communications par courrier électronique.

Les cookies peuvent être classés par durée et par source :

• Durée. Les sites utilisent à la fois des cookies "de session" et des cookies "persistants". Les cookies de session sont temporaires ; ils prennent fin lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque vous mettez un terme à votre session de navigation "active". Les cookies persistants se souviennent de vous lors de vos visites ultérieures. Les cookies persistants ne sont pas supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, et ils resteront sur votre ordinateur ou autre appareil à moins que vous ne choisissiez de les supprimer (voir ci-dessous pour "Comment supprimer ou bloquer les cookies[11]  ").

• Source. Les cookies peuvent être de "première partie" ou de "tierce partie", ce qui signifie qu'ils sont émis soit par ou au nom de Global Payments Integrated, soit par un opérateur tiers d'un autre site Internet. Pour donner un exemple de cookie tiers, nos Sites peuvent contenir des fonctionnalités telles que des vidéos hébergées par d'autres sociétés, qui définissent un cookie pouvant être lu par l'hébergeur. Nos sites peuvent utiliser à la fois des cookies de première partie et des cookies de tierce partie    . 

Les cookies que nous pouvons utiliser appartiennent aux catégories suivantes : 

• Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement installés qu'en réponse à des actions que vous avez entreprises, telles que la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces cookies ou qu'il vous en avertisse, mais le blocage de ces cookies peut entraver la fonctionnalité des sites.

• Cookies de performance. Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées. Si vous n'autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité notre site et nous ne pourrons pas contrôler ses performances.

• Cookies fonctionnels. Ces cookies permettent aux sites d'offrir une fonctionnalité et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être installés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certains de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

• Cookies de ciblage. Sur les sites destinés aux clients uniquement, nous pouvons installer des cookies de ciblage. Ces cookies peuvent être installés sur nos sites par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, la publicité sera moins ciblée.

Comment supprimer ou bloquer les cookies

Nous adhérons aux normes énoncées dans le présent avis et, à l'heure actuelle, nous ne contrôlons pas les signaux "Do-Not-Track" envoyés par les navigateurs et n'y répondons pas. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par le biais de cookies, vous pouvez utiliser la bannière ou l'icône des paramètres des cookies sur le site pour faire des choix concernant l'utilisation des cookies. En outre, la plupart des navigateurs vous permettent de refuser automatiquement les cookies ou de choisir de refuser ou d'accepter un (ou plusieurs) cookie(s) particulier(s) provenant d'un site web donné. Vous pouvez également consulter le site http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous subissiez des désagréments lors de l'utilisation de nos services. Il se peut également que vous ne receviez pas de publicité de notre part qui corresponde à vos intérêts et à vos besoins. En outre, certains navigateurs et extensions de navigateurs prennent en charge le contrôle mondial de la protection de la vie privée ("GPC") qui peut envoyer un signal aux sites web que vous visitez, indiquant votre choix de refuser certains types de traitement de données. Grâce à notre plateforme de gestion des consentements, administrée par notre fournisseur OneTrust, les sites reconnaissent et répondent aux demandes d'exclusion faites à l'aide du GPC.

Liens externes

Global Payments Integrated peut fournir des liens sur nos Sites vers des sites Internet ou des services de tiers qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous n'approuvons ni ne garantissons d'aucune manière le contenu de ces sites ou services tiers, ni les produits et services qu'ils proposent. Nous ne faisons aucune déclaration concernant l'utilisation de ces sites web ou services. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée des opérateurs d'autres sites web ou services. Nous encourageons nos utilisateurs à être conscients lorsqu'ils quittent nos Sites et Apps. Vous devez lire attentivement les avis de confidentialité et les avis de cookies des tiers applicables avant d'accéder et d'utiliser les sites web et les services de tiers.

Les enfants

Nos sites et applications ne s'adressent pas aux enfants et ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Nous ne sollicitons ni n'acceptons sciemment aucune information personnelle de la part de personnes âgées de moins de 18 ans. Veuillez ne pas utiliser les sites ou les applications si vous avez moins de 18 ans. 

Modifications et mises à jour

 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, d'actualiser ou de changer de quelque manière que ce soit le présent avis. La légende " Dernière mise à jour " en haut de cet Avis indique la date de la dernière révision de cet Avis. Toute modification entrera en vigueur lorsque nous publierons l'Avis révisé sur nos services, y compris nos Sites et Apps. Lorsque la loi applicable l'exige, dans la mesure où nous apportons des modifications importantes ou significatives à l'Avis, nous vous informerons de la mise à jour par le biais d'une fenêtre contextuelle, d'un courriel, d'une notification sur les Sites et Apps, ou d'une autre méthode par laquelle nous communiquons avec vous.

Nous contacter

Si vous êtes un utilisateur final en relation avec l'un de nos clients et que vous avez des questions sur la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées ou divulguées, ou si vous souhaitez exercer les droits que vous pouvez avoir en ce qui concerne vos informations personnelles, veuillez contacter le client directement.

Pour toute autre question concernant le présent avis, ou si vous êtes un client et souhaitez exercer vos droits tels que décrits dans le présent avis, vous pouvez soumettre une demande en remplissant ce formulaire ou nous contacter comme suit :

Paiements globaux intégrés

2675 West 600 North

Lindon, UT 84042

privacy@globalpay.com

1-800-774-6462

Si vous demandez à exercer un droit à la vie privée, nous vérifierons votre demande et y répondrons conformément à la législation applicable, en tenant compte du type et de la sensibilité des informations personnelles faisant l'objet de la demande. Nous pouvons refuser d'accéder à votre demande si une exception s'applique. Afin d'honorer toute demande d'accès, de suppression ou autre demande similaire, nous vous demanderons de fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier votre identité. Par exemple, nous pouvons vous demander des informations associées à votre compte, y compris vos coordonnées ou d'autres informations d'identification. Si vous souhaitez que votre agent fasse une demande en votre nom, si la loi applicable le permet, l'agent peut exercer ces droits comme indiqué ci-dessus. Nous traiterons la demande de l'agent conformément au droit applicable. Dans le cadre de notre processus de vérification, nous pouvons demander à l'agent de fournir, le cas échéant, la preuve de son statut d'agent autorisé. En outre, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité comme indiqué dans la présente section ou de confirmer que vous avez autorisé l'agent à soumettre la demande. 

Informations spécifiques à la région

Informations pour les résidents de l'Union européenne et du Royaume-Uni

Dans la mesure où les Sites ou Apps avec lesquels vous interagissez sont destinés aux résidents du Royaume-Uni ou de l'Union européenne, cette section de l'Avis s'applique à vous.

Informations pour les résidents de Californie, du Colorado, du Delaware, de l'Oregon et d'autres juridictions similaires 

La présente section complète l'avis susmentionné et décrit plus en détail la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles que nous recueillons sur les résidents de Californie, du Colorado, du Delaware, de l'Oregon et d'autres juridictions similaires.

Catégories d'informations personnelles collectées et finalités de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation 

Le tableau suivant détaille les catégories d'informations personnelles que nous collectons et traitons, ainsi que les catégories d'informations personnelles que nous divulguons à des tiers à des fins opérationnelles, y compris au cours des 12 derniers mois.

Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles[15] 

Sauf indication contraire dans un avis spécifique, et sous réserve de votre consentement lorsque la loi applicable l'exige, nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers pour une compensation monétaire. Dans la mesure où nous partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de publicité comportementale inter-contexte, nous mettrons en place des fonctionnalités au sein des services qui vous permettront de voir une liste des entités avec lesquelles les informations personnelles sont partagées et qui vous permettront d'exprimer vos préférences. Vous trouverez des informations supplémentaires sur la manière dont ces tiers utilisent les informations personnelles dans l'avis de confidentialité du tiers concerné.

Nous ne vendons ni ne "partageons" (à des fins de publicité comportementale inter-contexte) les informations personnelles, y compris les informations personnelles sensibles, des mineurs de moins de 16 ans.

Les Sites et Apps utilisent des cookies, y compris certains cookies créés par d'autres sociétés et placés sur votre navigateur lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons ces cookies pour améliorer votre expérience et pour recueillir des informations sur nos clients et sur les performances de notre site web. Toutefois, les entreprises qui nous fournissent ces cookies ont également accès aux données collectées par leur intermédiaire et peuvent les utiliser à des fins de publicité ciblée. Notre utilisation de ces cookies tiers peut donc être considérée comme un "partage" de vos informations personnelles en vertu de la loi californienne ou comme un traitement à des fins de publicité ciblée en vertu d'autres lois sur la protection de la vie privée. Si vous résidez en Californie ou dans une autre juridiction dotée de lois similaires, cela signifie que vous avez le droit de vous désinscrire. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez refuser l'installation de tous les cookies non nécessaires en ajustant vos paramètres de cookies.

Vous pouvez également utiliser les CGP pour indiquer votre choix de refuser certains types de traitement de données, y compris les ventes et les "partages" d'informations personnelles. Grâce à notre plateforme de gestion des consentements, administrée par OneTrust, les sites reconnaissent et répondent aux demandes d'exclusion formulées à l'aide des CGP.

Collecte, utilisation et divulgation d'informations personnelles sensibles

Sous réserve de votre consentement lorsque la loi applicable l'exige, nous collectons, traitons et divulguons des informations personnelles sensibles dans le but de : fournir les biens ou les services demandés ; assurer la sûreté, la sécurité et l'intégrité ; contrer les actions illicites ou illégales ; utilisation transitoire à court terme telle que l'affichage de publicités non personnalisées de première partie ; prestation de services pour notre entreprise, y compris la gestion et l'entretien des comptes, le service à la clientèle, le traitement ou l'exécution des commandes et des transactions, la vérification des informations sur les clients, le traitement des paiements, le financement, les services d'analyse, le stockage ou la prestation de services similaires au nom de notre entreprise ; activités liées au contrôle de la qualité et de la sécurité ou à l'amélioration des produits ; et autres collectes et traitements qui n'ont pas pour but de déduire des caractéristiques d'une personne. Nous n'utilisons pas les informations personnelles sensibles à d'autres fins.

            Droits et demandes 

Si vous interagissez avec nos Sites et Apps dans le but de vous engager dans une relation directe avec nous, sous réserve de certaines exceptions, et dans certains cas en fonction de l'activité de traitement que nous entreprenons et/ou de votre état de résidence, vous pouvez avoir un ou plusieurs des droits suivants.

Vous pouvez demander à bénéficier de l'un des droits susmentionnés en utilisant les coordonnées figurant dans la section "Contactez-nous[18]  " du présent avis. 

Californie Shine the Light

Si vous résidez en Californie, vous pouvez demander des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous partageons avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez nous adresser une demande écrite en utilisant les informations fournies dans la section "Contactez-nous[19]  " du présent avis.

Informations pour les résidents du Québec

Transferts transfrontaliers d'informations à caractère personnel

Si vous résidez au Québec et que nous recueillons des informations personnelles vous concernant au Québec, ces informations seront communiquées en dehors du Québec à d'autres endroits au Canada, aux États-Unis et dans d'autres lieux où nous ou nos fournisseurs de services traitons vos informations, aux fins décrites ci-dessus. 

Gouvernance des données

Nous maintenons un programme de gouvernance pour la protection des informations personnelles que nous recueillons. Ce programme comprend des politiques et des procédures conçues pour nous aider à respecter le présent avis. Ce programme exige des employés qu'ils protègent la confidentialité des informations personnelles que nous traitons tout au long de leur cycle de vie. Le programme comprend un code de conduite des employés, des procédures de signalement des violations, des politiques de conservation et de destruction des données, la formation des employés et des procédures pour traiter les plaintes et permettre aux personnes d'accéder à leurs informations personnelles conformément au présent avis.

Global Payments a mis en place des contrôles et des mécanismes pour protéger les données à chaque étape du cycle de vie des données, depuis leur collecte ou leur création jusqu'à leur élimination. 

Droits des personnes concernées